Jan 18, 2024메시지를 남겨주세요

대외 무역 판매 챔피언이 사용하는 고객 후속 조치 스크립트

"제품에 대해 궁금한 점이 있는지 직접 만져보고 싶었습니다."

Korean: 제품에 대해 문의사항이 있으신지 확인하기 위해 연락드리고 싶습니다.

사용 시나리오: 고객과의 첫 번째 접촉 중에 사용됩니다.

"당신이 우리 웹사이트를 보신 것으로 나타났습니다. 질문이 있으신가요?"

한국어: 귀하가 저희 웹사이트를 확인하신 것으로 나타났습니다. 질문이 있으면 제가 대답해 주어야 합니까?

사용 시나리오: 고객이 귀하의 웹사이트를 탐색하는 것을 볼 때 사용하십시오.

3. "귀하의 업계에 감사드립니다! 추가 정보나 샘플을 제공해도 될까요?"

중국어: 문의해주셔서 감사합니다! 추가 정보나 샘플을 제공할 수 있나요?

사용 시나리오: 고객이 처음으로 이에 대해 문의할 때 사용됩니다.

"저희가 보내드린 샘플은 어떠셨나요?"

우리가 보낸 샘플에 대해 어떻게 생각하시나요?

사용 시나리오: 이미 고객에게 샘플을 보냈고 고객의 피드백을 알고 싶을 때 사용합니다.

5. "X 제품에 대한 최근 대화에 대해 후속 조치를 취하고 있습니다. 추가 질문이 있습니까?"

저는 X 제품에 대한 최근 대화에 대해 후속 조치를 취하고 있습니다. 다른 질문이 있나요?

사용 시나리오: 전화 또는 이메일 통신을 통해 고객에게 후속 조치를 취할 때 사용됩니다.

"X 제품에 아직도 관심이 있으신가요? 다음 주에 새로운 배송이 예정되어 있습니다."

X 제품에 아직도 관심이 있으신가요? 다음 주에 새로운 배송을 받을 예정입니다.

사용 시나리오: 고객이 제품에 관심을 보였지만 아직 구매 결정을 내리지 않은 경우에 사용됩니다.

"나는 내가 보낸 제안을 당신이 검토할 기회가 있는지 후속 조치를 취하고 싶었습니다."

후속 조치를 취하고 제가 보낸 제안을 검토할 기회가 있는지 알아보고 싶습니다.

사용 시나리오: 고객에게 제안이나 계약을 보내고 고객의 응답을 알고 싶을 때.

"귀하의 요구 사항에 대해 더 자세히 논의하기 위해 통화 일정을 잡을 수 있습니까?"

귀하의 요구 사항을 자세히 논의하기 위해 전화 통화를 주선할 수 있습니까?

사용 시나리오: 고객 요구 사항을 더 깊이 이해해야 할 때 사용됩니다.

"프로젝트가 어떻게 진행되고 있는지 확인해보세요."

나는 단지 당신의 프로젝트 진행 상황에 대해 문의하고 싶었습니다.

사용 시나리오: 고객이 프로젝트 작업을 진행 중이고 진행 상황을 알고 싶어할 때 사용하세요.

"이전 이메일에 답장을 안 하신 것 같군요. 괜찮으신가요?"

귀하가 이전 이메일에 답장하지 않은 것을 확인했습니다. 괜찮나요?

사용 시나리오: 고객에게 연속으로 여러 번 연락했지만 응답을 받지 못한 경우에 사용합니다.

"저희 특별 제안이 이번 주 금요일에 종료된다는 점을 알려드리고 싶었습니다."

한국어: 우리의 특별 제안이 이번 금요일에 종료된다는 점을 상기시켜 드리고 싶습니다.

사용 시나리오: 고객이 특별 할인을 받기를 원할 때 사용합니다.

12. "우리 회사의 역량을 검토해 볼 기회가 있었나요?"

우리 회사의 역량을 검토할 기회가 있습니까?

사용 시나리오: 고객이 회사의 기능과 서비스를 더 잘 이해하기를 원하는 경우.

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